買家具貨不對板沒證據收據要標明產品特征

2020-01-10 13:15:40 来源: 达州信息港

买家具货不对板没证据

收据要标明产品特征

送到家的木门跟店里看到的完全不一样,想全额退款行不行昨日,业主王女士致电本报求助她告诉,她前不久在位于远大路的安防市场内选定了一款实木门,现场刷卡付了2000元定金安装门的时候王女士恰好不在现场,装好之后王女士才发现,家中的木门无论是材质、工艺、款式都和之前看到的不一样,门上还有一些瑕疵因此,王女士立馬想到退款,可一張草草簽下的收據卻讓她犯了難

据了解,王女士与这家店主签订的收据上,货品一栏只写了生态门三字,既无品牌名称也没有相应型号,产品价格也未标注,由于当时店铺正在装修,王女士甚至连店铺的名称也无从得知现在老板一口咬定我买的就是现在装上的这款门,由于一直争执,老板的态度也越来越恶劣,可是现在除了同行的邻居可以作证之外,也没有别的证据了王女士告诉

今年上半年,已经收到多起货不对板的投诉,大多集中在板材、木门、隔断等产品单价不高、品牌化程度不强的品类,而几乎所有的业主签下的收据在品名、型号上都语焉不详一个大型建材市场可以找到的板材、木门品牌都数以百计,而为人所熟知的品牌可能只有寥寥几个,消费者不容易完全摸清楚所购产品的情况,湖南省室内装饰协会会长姚保林介绍,因此,建议消费者在自行购买建材时,无论付款凭证是收据还是合同,都需在上面标注清楚品牌、型号、大致外观等产品信息,以方便;第二,建议消费者前往正规家居建材市场选购产品

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目前,当事双方各执一词,王女士还没有结清尾款,商户也不同意退款,已经帮忙联系12315进行协调处理

(原标题:家具建材收据要标明产品特征)

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